Zwrot produktu (odstąpienie od umowy)
Jeśli jesteś konsumentem, masz prawo zwrócić zakupiony produkt w ciągu 14 dni od momentu jego otrzymania, bez podawania przyczyny.
Jeśli chcesz zwrócić zakupiony produkt, wyślij wiadomość e-mail z informacją o zwrocie na adres kontakt@babayagashop.pl. W wiadomości podaj numer zamówienia oraz swoje dane kontaktowe.
Warunki zwrotu:
- Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania.
- Koszt odesłania produktu ponosi Klient.
- Zwrot pieniędzy następuje do 14 dni od momentu otrzymania przez sklep zwróconego produktu.
Prawo zwrotu nie dotyczy produktów personalizowanych lub wykonanych według indywidualnej specyfikacji Klienta.
Reklamacje
Jeśli otrzymany produkt ma wadę, możesz złożyć reklamację.
Reklamacje należy wysłać na adres e-mail: kontakt@babayagashop.pl
Reklamacja powinna zawierać:
- numer zamówienia,
- opis wady produktu,
- zdjęcie pokazujące wadę,
- dane kontaktowe.
Każda reklamacja jest rozpatrywana w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
